Det gennemgående mål for al kommunikation er at skabe værdi for din virksomhed ved at skabe værdi for din kunde. Det gøres ved, at kommunikations- og markedsførings- strategierne understøtter de overordnede forretningsstrategier med en sammenhængende kommunikation på tværs af alle kommunikationskanaler og platforme. En end to end-strategi fører os gennem følgende processer:

​

I strategi- og analysefasen afklares:

• Hvad formålet er med vores tiltag – ønsker vi fx at ændre adfærd, holdning eller viden?

• Hvad er vores mål?

• Hvad er vores udgangspunkt/situationsanalyse?

• Hvem er vores målgruppe?

• Hvem er vores interessenter?

​

I handlingsplanen fastlægges:

• Hvem kommunikerer (hvem siger hvad til hvem)

• Hvad vi kommunikerer (formål, fordele/værdier, funktioner)

• Hvor vi kommunikerer (valg af kommunikationskanal)

• Hvordan (valg af formidlingsformer)

• Hvilke ressourcer vi har at bruge (økonomi, tidsforbrug)

• Hvorledes evaluerer vi indsatsen (effektmåling/evaluering/optimering/tilpasning)

• Hvilke risici er der (evaluering, vurdering, evt. udarbejdelse af krisekommunikation)

​

I eksekverings- og implementeringsfasen udvikles on- og offline budskab(er) gennem fx:

• Pressemeddelelser

• Markedsføringsmaterialer – brochurer, bannere, guider m.v.

• Artikler i nyhedsbreve, magasiner, blade på de sociale medier, fotoreportager

• Annoncer

• Infographics

• Film

• Gimmicks

• Events, møder, konferencer

• Måling af hvert enkelt kommunikationstiltag

​

Få rådgivning og hjælp til hele eller dele af udførelsen ved at kontakte erasten.com.

​